[지식정보] 최근 호텔의 고객 기대감 변화 반영 트렌드

오늘날 여행자의 변화하는 기대감을 충족시키기 위해, 신규 호텔들은 호텔 내에 활동적 사회적 공간을 제안하고 있다. 손님들 간의 상호교류 장려, 현지의 독특한 정취 제안, 건강한 라이프 스타일 어메니티를 제공한다. 호텔 내 공공/공유 공간을 기획 디자인을 하면서 표출된다. 사람 중심적, 현지 자산/자원 자본화, 지역사회 강화 잠재력, 건강/복리/행복 장려 역할을 한다.

자료: https://urbanland.uli.org/planning-design/adapting-changing-expectations-modern-hotel-users/

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